戦略と顧客折衝
大手飲料メーカーグループの営業会社で法人営業を約4年経験した後、大手総合広告代理店でマーケティング戦略・プロモーション企画を約5年担当しました。大手飲料メーカーや自治体関連など、規模の大きい組織を相手に、戦略の立案から現場での顧客折衝までを一貫して担ってきました。
PRODUCER
菅家貴明
スマキタスDX プロデューサー(株式会社須磨北造園土木)
戦略から実装まで、菅家貴明が統括します
| 担当範囲 | 戦略の立案、設計、重要な意思決定のレビュー |
|---|---|
| 実務体制 | 制作・実装は株式会社須磨北造園土木の体制のもとで実施 |
ここから先は、菅家自身の経歴と実績をご紹介します。
これまでのキャリア
業務実装
大手人材グループのBPO会社(BPO=業務委託・アウトソーシング)で、業務改善提案とBPO設計、業務設計を約1年担当しました。戦略を現場で実際に回る仕組みに落とし込む、実装の実務を経験しています。あわせて、AI(人工知能)を活用した業務改善にも携わり、現場の業務フロー整理から導入支援までを一貫して担当しました。新規サービス開発の支援も経験しています。
事業責任
その後独立し、中小企業・自治体・福祉分野の事業開発とマーケティングを支援してきました。事業の立ち上げ段階から関わり、企画から実行まで自らの責任で進めてきた経験を持っています。
主なプロジェクト実績
※印の実績は内容確認中です。公開時までに確定します。
AI活用による業務改善支援
対象: 中小企業(業種非公開)
課題: 日々の業務に追われ、改善に手を付けられていない状況でした。
菅家の担当範囲: 現場の業務フロー整理から、AI(人工知能)を活用した改善の設計・導入支援、新規サービス開発の支援までを担当しました。
医療的ケア児支援プラットフォームの企画
対象: 医療的ケア児支援分野(事業者名非公開)
課題: 医療的ケアが必要な子ども(医療的ケアを日常的に必要とする子ども)とその家族を支える情報基盤が整っておらず、支援情報や関係者のつながりが分散していました。
菅家の担当範囲: プラットフォームの企画段階から携わり、情報設計・運営モデル・マネタイズ設計(収益化の仕組みづくり)を主導しました。
放課後等デイサービスの立ち上げ支援
対象: 障害福祉分野(放課後等デイサービス事業者・非公開)
課題: 障害のある子どもを対象とした放課後等デイサービス(障害福祉サービスの一つ)の新規開設にあたり、事業計画からブランドづくり、採用まで一貫した設計が必要でした。
菅家の担当範囲: 事業計画の策定、ブランド設計、Web制作、採用設計、運営体制の構築までを担当しました。
マーケティング・ブランディング支援
対象: 地域の中小企業(業種非公開)
課題: 自社の強みが言語化されておらず、営業資料や広告運用が場当たり的になっていました。
菅家の担当範囲: ブランド構築、Web戦略の設計、営業資料の改善、広告運用支援、新規事業企画までを担当しました。
多機関連携プロジェクトの推進
対象: 自治体・医療機関・福祉事業者が関わる連携プロジェクト(事業者名非公開)
課題: 立場の異なる複数の関係者が関わるプロジェクトで、調整役が不在の状態でした。
菅家の担当範囲: 関係者間の調整と、プロジェクト全体の推進役を担いました。
地域包括支援センターの広報物制作支援※
対象: 地域包括支援センター(高齢者福祉分野・事業者名非公開)
課題: 高齢者やその家族にとって、地域包括支援センターの存在や役割が十分に知られていませんでした。
菅家の担当範囲: センターの役割や利用方法を分かりやすく伝える広報物の企画・制作を担当しました。
中小事業者の集客チャネル設計※
対象: 建設・不動産分野の中小事業者(事業者名非公開)
課題: 新規顧客との接点が限られている状況でした。
菅家の担当範囲: 新規顧客との接点となる集客チャネルを整理し、どの経路を強化すべきかを設計しました。
就労支援事業所の広報・集客支援※
対象: 障害福祉分野の就労支援事業所(事業者名非公開)
課題: 利用者やご家族への周知が十分に届いていませんでした。
菅家の担当範囲: 利用者・ご家族に向けた広報物の整備と、問い合わせにつながる集客の仕組みづくりを支援しました。
移住・定住促進プロモーションの企画支援※
対象: 自治体の移住・定住促進施策(自治体名非公開)
課題: プロモーションの方向性が定まっていない状況でした。
菅家の担当範囲: 施策の狙いを踏まえたプロモーションの方向性の企画に携わりました。
仕事の流儀
戦略を立てるだけでなく、現場で実際に回る形にすることを大切にしています。大企業での戦略立案の経験と、独立後に事業を自分の責任で動かしてきた経験の両方があるからこそ、絵に描いた戦略で終わらせず、運用・改善まで支援します。
相手の業界や規模に合わせて言葉を選び、専門用語だけで説明を終えることはありません。仕様が固まっていない段階でも、対話を重ねながら形にしていきます。
菅家貴明へのよくある質問
初回の無料相談は、菅家貴明が直接対応します。その後の実務では、戦略・設計・重要な意思決定のレビューを菅家が担当し、制作や実装は須磨北造園土木の体制のもとで進めます。
対応できます。神戸・兵庫では対面でのご相談を中心に、東京をはじめ全国の事業者様にはオンラインでの打ち合わせを基本とし、必要に応じて訪問してご対応します。
問題ありません。相手の業界や規模に合わせて言葉を選び、専門用語だけで説明を終えることはありません。
ご依頼いただけます。事業規模に応じて必要な作業範囲は異なるため、まずは無料相談で現状をお聞きし、規模に合わせたご提案をします。
ご契約について
ご契約・ご請求は、すべて運営会社の株式会社須磨北造園土木との間で行います。担当範囲の詳細は、このページ冒頭でご案内しているとおりです。